Come vendere online con Gumroad (senza complicazioni tecniche)

Vendere online è un’ottima idea.

Problema: ci sono un sacco di complicazioni tecniche per rendere disponibile sul web un nuovo prodotto.

Non basta crearne uno di qualità. Quando è ora di metterlo in vendita saltano fuori una miriade di ostacoli:

  • come incassare,
  • come impostare il carrello per il pagamento del cliente,
  • dove caricare online il tuo prodotto,
  • senza contare tutto il discorso della contabilità.

Sono tutti problemi “inutili”. Il focus per te è la creazione e promozione del tuo prodotto o servizio.

Invece devi occuparti questi dettagli.

Ma c’è un modo per sistemarli in fretta e con facilità: Gumroad.

Questa guida è un work-in-progress. 

Al momento trovi spiegato come vendere un ebook o un corso online.

Nelle prossime settimane la integrerò. Aggiungerò le indicazioni relative alla vendita di:

  • consulenze, (10 Aprile 2021)
  • membership, (17 Aprile 2021)
  • e prodotti fisici. (24 Aprile 2021)

[Le date sono indicative.]

Indice

Preferisci il video? Alberto ne ha creato una serie su Gumroad. Li trovi qui sotto.

Sei come me e preferisci i tutorial scritti? Vai pure avanti con la lettura.

Cosa puoi vendere con Gumroad

Gumroad è una piattaforma digitale attiva dal 2011.

Si occupa di semplificare il processo di vendita online.  E ormai è uno standard su internet per oltre 83.000 indipendenti.

Puoi venderci di tutto:

  • prodotti digitali (ebook, corsi online, software, etc.)
  • prodotti fisici,
  • servizi (consulenze, eventi dal vivo),
  • membership (prodotti o servizi su abbonamento).

Puoi usarlo anche come area privata per:

  • ebook,
  • video-corsi,
  • membership basate solo sui contenuti riservati.

Questo copre quasi tutti i nostri prodotti, ma alcuni restano fuori.

Per esempio Dojo è la nostra community riservata per chi sviluppa un’attività online.

L’elemento centrale del servizio è il forum Il Rifugio.

Su Gumroad gestiamo il pagamento di Dojo. Poi quando approviamo l’utente gli diamo accesso all’area privata all’interno del sito di Italian Indie.

Quindi puoi usare Gumroad con:

  • prodotti semplici per gestire pagamenti e distribuzione,
  • prodotti complessi per gestire solo i pagamenti.

Oltre alla semplicità d’uso Gumroad ti semplificherà la contabilità.

La piattaforma si occuperà al posto tuo di tutta la fatturazione. Tu riceverai il credito accumulato ogni Venerdì. Quindi ti basterà una singola fattura settimanale a Gumroad.

NB Non sono un esperto di fiscalità italiana. Per tutti questi aspetti di contabilità, verifica sempre i dettagli con il tuo commercialista.

Crea un account venditore su Gumroad

Per usare Gumroad per i tuoi prodotti prima di tutto apri un account come venditore. 

Nell’homepage clicca su “Inizia a vendere”.

Poi completa il modulo d’iscrizione.

Dopo aver effettuato il primo accesso all’area venditori vedrai questa schermata.

Compilala con i dati relativi.

  • Su “Nome” inserisci il tuo nome o quello della tua società.
  • Su “Nome utente” inserisci il nome che preferisci.
  • Ignora per ora “Biografia” e “Foto” (se vuoi li aggiungerai in un secondo momento).
  • Su “Cosa stai lavorando”, scegli l’opzione più vicina alla tua attività.
  • Su “Nazione” scegli quella su cui hai la tua residenza fiscale.

Infine clicca sul pulsante a fondo pagina “Avanti: aggiungi il tuo primo prodotto”.

Dopo il salvataggio, Gumroad ti proporrà di pubblicare il tuo primo prodotto.

Per ora lascia in pausa questa attività. Clicca invece sul tuo profilo, in alto a destra e seleziona la voce “Impostazioni”.

In questa nuova finestra trovi un nuovo menù. Le voci sono intuitive, tranne la presenza di un doppio comando “Pagamenti”.

Con il primo imposti i versamenti di denaro con cui Gumroad ti invierà ogni settimana i tuoi guadagni. La seconda invece riguarda le modalità di pagamento che la piattaforma accetterà per l’acquisto dei tuoi prodotti.

Seguimi che ti guido nell’impostazione di tutti i dettagli.

Impostazioni

Lo “Username” l’hai già impostato, ma se necessario qui lo modifichi. Non ci sono regole o limitazioni. Scegli quello che preferisci.

Alla voce email, non c’è bisogno di modificare nulla.

Su Supporto, inserisci l’indirizzo per i contatti tra te e gli utenti dei tuoi prodotti. Scegline uno che guardi con regolarità.

Per quanto riguarda ”Lingua”, ”Fuso orario” e *“Prezzi in…” metti le opzioni più convenienti per te. Se vivi in Italia vai pure con:

  • ”Lingua” Italiano,
  • ”Fuso orario” +01:00 | Rome
  • “Prezzi in…” € (Euro)

La voce successiva “Aggiungi imposta sulle vendite per…” ignorala. Riguarda solo i residenti negli Stati Uniti.

Infine puoi rendere disponibili i tuoi prodotti sull’e-commerce di Gumroad con l’opzione Gumroad Discover. L’impatto sul fatturato sarà secondario, specie all’inizio.

A questo punto ricorda di cliccare su ”Aggiorna i dati dell’account”.

Pagamenti (1)

Passa alla prima voce pagamenti. Questa riguarda le impostazioni per ricevere il credito che accumuli su Gumroad.

Prima di tutto devi definire chi c’è dietro al tuo account: una persona singola o una società? Se sei incerto, chiedi conferma al tuo commercialista.

Più sotto dovrai inserire la residenza fiscale e un numero di telefono. Se il tuo account è collegato a una società, Gumroad ti chiederà anche i dati del rappresentante legale dell’impresa.

A questo punto dovrai inserire la tua data di nascita. Servirà per eventuali richieste di verifica dell’identità.

Dulcis in fundo, arriva la parte sui soldi. Gumroad trasferirà ogni settimana il tuo credito su un account PayPal di tua scelta.

Qui puoi inserire l’indirizzo su cui ricevere i frutti del tuo lavoro.

Sì, PayPal è l’unica opzione. Non ce l’hai? È di sicuro l’ora di aprirne uno.

Quando hai completato questo passaggio clicca sul pulsante ”Fine”.

Pagamenti (2)

Nella seconda voce ”Pagamenti” selezioni le modalità con cui i clienti acquisteranno i tuoi prodotti o servizi.

Di base Gumroad offre sempre la possibilità di pagare con carta di debito o di credito. Se clicchi sul pulsante ”Connect with PayPal” attiverai anche gli acquisti tramite PayPal.

Questi pagamenti però non si accumulano sul tuo credito di Gumroad, ma arrivano subito nel tuo account PayPal.

Questo per me rappresenta una complicazione sul fronte della contabilità, per cui non ho attivato questa opzione. Valuta cosa è più comodo per te.

Password

Qui hai la possibilità di modificare la tua password. Non serve che ci perdi tempo, almeno per ora.

Avanzate

Infine la sezione ”Avanzate” sono le impostazioni utili per programmatori. Io le ho ignorate e le ignoro tutt’ora. Ti consiglio di fare altrettanto.

Pulsante "Upgrade"

Infine c’è il pulsante ”Upgrade”. Prima di parlarne vediamo i costi relativi all’uso di Gumroad.

I costi per vendere tramite Gumroad

Gumroad nella sua versione base è gratis.

Lo usi senza spendere un €.

Quando ci sono vendite dei tuoi prodotti, Gumroad incasserà una commissione per ogni acquisto pari a: 8,5% + 0,30$.

[Se offri la possibilità dei pagamenti tramite PayPal la commissione scende al 6% + le commissioni che PayPal applica alle vendite. Come ti dicevo io non uso questa opzione. ]

Con questo costo Gumroad si occupa di:

  • gestire i pagamenti,
  • gestire la fatturazione ai clienti,
  • offrirti un’area privata su cui rendere disponibili i tuoi prodotti digitali.

Qualsiasi altra opzione sul mercato comporta o costi più alti o maggiori complicazioni tecniche e di contabilità.

Quindi, per me è una scelta ovvia. E te lo dico dopo aver provato di tutto (Stripe, PayPal, WooCommerce, etc.).

Ma ehi, ognuno è libero di complicarsi la vita a suo piacere 😉

In più Gumroad ti offre la possibilità di ridurre la sua commissione in cambio di un pagamento fisso. Puoi attivare uno dei piani a pagamento.

Vai sulle impostazioni e clicchi sul pulsante ”Upgrade”.

Qui puoi selezionare l’abbonamento Creatore.

Offre diversi vantaggi, ma il più succoso è la riduzione delle commissioni da 8,5% + 0,30$ a 3,5% + 0,30$!

Il costo varia in base al numero dei tuoi clienti. Ma fino a 1.000 costa solo 10$ al mese (o 108 $ se paghi in anticipo per un anno).

Pensi che incasserai più di 2.160 $ (o l’equivalente in €)? Allora ti conviene effettuare l’abbonamento annuale.

A questo punto per impostare la vendita del tuo primo prodotto clicca su “Prodotti”.

Come vendere ebook, corsi o altri prodotti digitali con Gumroad

Questa è la tipologia più semplice di prodotti da vendere con Gumroad.

Il processo è diviso in 7 passi:

  1. il pulsante “Nuovo prodotto”,
  2. il tipo di prodotto,
  3. copy e grafica della pagina prodotto,
  4. la sezione “Soddisfare” nella scheda prodotto,
  5. impostazione del prezzo,
  6. il pulsante “Salva prodotto”,
  7. la pagina “Check-out”,
  8. il pulsante “Pubblica.

1. Il pulsante "Nuovo prodotto"

Comincia cliccando su “Prodotti”.

Se non hai ancora creato nessun prodotto, vedrai la schermata nell’immagine qui sotto.

Altrimenti andrai nell’archivio dei tuoi prodotti. Qui clicca sul pulsante Nuovo prodotto.

Ti troverai in una schermata analoga alla precedente. L’unica differenza è il titolo in alto, per il resto non cambia nulla.

2. Il tipo di prodotto

Nella pagina in cui ti trovi ora puoi impostare diversi elementi.

L’unico davvero importante è il Tipo di prodotto. Tutto il resto lo potrai modificare anche in un secondo momento. 

Nel caso di ebook, corsi e prodotti digitali seleziona l’opzione l’opzione “Classico”.

Più sotto inserisci il titolo del tuo ebook o corso nello spazio dedicato al “Nome”. Lo potrai cambiare in qualsiasi momento.

 

Inserisci poi il prezzo del tuo prodotto alla voce “Totale”. Anche questo dato lo potrai cambiare in ogni momento in futuro.

A questo punto clicca sul pulsante ”Avanti: personalizza”.

3. Copy e grafica della pagina prodotto

A questo punto entri in una nuova scheda dove definire i dettagli del tuo prodotto.

A sinistra ci sono i comandi per le varie modifiche. A destra vedi un’anteprima di ciò che Gumroad mostrerà al cliente.

Come prima cosa puoi aggiungere una descrizione del tuo prodotto. Puoi inserirci l’intero copy di presentazione con benefici e quant’altro.

Altrimenti se hai già una pagina di vendita per quel prodotto limitati ai punti chiave. Questa è la soluzione che uso su Italian Indie.

Più sotto puoi aggiungere un’immagine come copertina della pagina prodotto su Gumroad.

Qui io metto sempre il logo del sito di riferimento per quel prodotto (Italian Indie o We Who Think).

A questo punto scegli la “Chiamata all’azione” che preferisci. Le opzioni sono:

  • Lo voglio!
  • Compra
  • Paga

Vai pure con la tua preferenza personale.

Puoi aggiungere informazioni alla tua pagina prodotto con le funzioni “Sommario” e ”Aggiungi dettagli”.

Vuoi un consiglio? Lasciale perdere. Quel tempo è meglio spenderlo nella creazione di una pagina di vendita di qualità.

A questo punto sei pronto per passare alla sezione ”Soddisfare”. E qui passiamo agli elementi più importanti.

4. La sezione "Soddisfare" nella scheda prodotto

In quest’area imposti come i clienti accederanno al tuo prodotto.

L’opzione più semplice (la mia preferita!) è quella di caricare i contenuti su Gumroad. Il sistema accetta sia contenuti testuali (come PDF), sia video. I clienti potranno:

  • scaricarli,
  • o, nel caso dei video, guardarseli in streaming.

In alternativa puoi selezionare l’opzione ”Redirect to an URL”. In questo modo dopo l’acquisto Gumroad manderà il tuo cliente su una pagina di tua scelta. Puoi usare questa opzione se intendi inserire i contenuti del tuo prodotto su un sito a parte.

Ti sconsiglio questa soluzione, specie se sei all’inizio.

Noi per ora la usiamo solo per i corsi guidati come Le Parole Giuste che richiedono un’interazione diretta tra me e gli studenti.

5. Impostazione del prezzo

Più sotto puoi modificare il prezzo. 

Gumroad ti dà la possibilità di lasciare questa scelta al cliente. Non sono un fan di questo approccio. L’ho pure provato in passato e non ci vedo vantaggi. Ma l’opzione è lì se vuoi.

6. Il pulsante "Salva modifiche"

Il resto delle opzioni sulla pagina le puoi ignorare senza problemi. Clicca in alto a destra ”Salva modifiche”.

7. La pagina "Check-out"

Poi seleziona la voce “Check-out” nel menù secondario della pagina.

Qui in realtà non hai nessuna modifica rilevante. Puoi lasciare tutte le impostazioni standard.

Tenerla facile ti dà l’orticaria?

Ok, qui imposti gli sconti al tuo prodotto.

E più sotto puoi aggiungere un messaggio personalizzato per i tuoi clienti. Per esempio inserisci un’indicazione per chi ha bisogno di supporto dopo l’acquisto:

”Grazie davvero per la tua fiducia! Per qualsiasi domanda contattami all’indirizzo: …”

8. Il pulsante "Pubblica"

Ora sei pronto per procedere con l’attivazione del prodotto. Ti basta cliccare in alto a destra su ”Pubblica”.

Come gestire la vendita online tramite Gumroad

Dopo la pubblicazione del tuo prodotto o servizio arriverai su questa schermata:

Qui decidi come gestire la vendita online.

Partiamo dalle opzioni iniziali, le più utili.

Per prima cosa trovi una raccolta di possibili link di condivisione della tua pagina prodotto. Non li userai granché, ma al bisogno stanno lì.

Più importante è la sezione successiva con le due funzioni ”Sovrapposizione””Incorporare”.

Sovrapposizione

Ti permette di creare un pulsante con il logo di Gumroad.

Il cliente che lo clicca aprirà una finestra in sovrimpressione. All’interno vedrà la scheda del tuo prodotto.

Oppure selezione l’opzione ”Attiva automaticamente il modulo di pagamento”.

In questo modo il cliente dopo il clic sul pulsante, arriverà diretto al check-out. Così avrà subito la possibilità di completare l’acquisto del tuo prodotto.

Per usare questa soluzione:

  • prendi il codice HTML che trovi nel riquadro più sotto,
  • incollalo sul tuo sito nel punto in cui ti serve un pulsante d’acquisto.

Questa opzione è troppo difficile? Hai ragione!

Infatti, io (il tuo amichevole caprone informatico :p) non la uso. Ho un’opzione migliore. Scorri più giù al titolo: “La soluzione più semplice per gestire la vendita del tuo prodotto”

Incorporare

Con questa opzione puoi mostrare la scheda del tuo prodotto su una pagina di tua scelta. 

La logica è la stessa della “Sovrapposizione”. Copi il codice HTML del riquadro, e lo incolli su una pagina del tuo sito. 

HTML che??? Di nuovo, sono dalla tua parte. Il tuo amichevole caprone digitale (io :p) ha una soluzione più semplice pronta per te, eccola…

La soluzione più semplice per gestire la vendita del tuo prodotto

Questa è anche la soluzione più efficace in ottica di copy e design.

1. Crea la tua pagina di vendita con lo strumento che preferisci (nel mio caso Elementor)

2. Inserisci un pulsante normale con l’invito all’acquisto

3. Inserisci il link di Gumroad sul tuo pulsante d’acquisto

L’opzione più semplice è quella di mettere questo link:

Chi clicca sul link base va alla scheda prodotto. Così lo obblighi a un passaggio in più per effettuare l’acquisto. 

C’è un’opzione un filo più avanzata. Puoi mandare il cliente alla pagina di pagamento con un solo clic.

  1. Seleziona la scheda ”Sovrapposizione”.
  2. Clicca sull’opzione ”Attiva automaticamente il modulo di pagamento”.
  3. Nel riquadro con il codice del pulsante di Gumroad seleziona l’URL della pagina di pagamento. Lo riconosci perché inizia con https e termina con wanted=true.

Copia quel link e inseriscilo sul pulsante della tua pagina di vendita.

A quel punto è tutto pronto. Promuovi e vendi il tuo prodotto senza ritegno!!!

Le altre impostazioni dell'area "Condividi"

Le impostazioni che trovi nel resto della pagina sono secondarie.

Puoi nascondere o meno il prodotto dal tuo profilo di Gumroad. Noi usiamo questa funzione per lasciare visibili solo i prodotti destinati al mercato di lingua inglese. Scegli l’opzione che preferisci. Soprattutto all’inizio è irrilevante.

La sezione ”Scoprire” serve per facilitare le vendite dirette tramite il marketplace di Gumroad. Non perderci troppo tempo, specie con i tuoi primi prodotti.

A questo punto ricordati di cliccare su ”Salva modifiche” e fine. Il tuo prodotto è pronto per la vendita online.

Ora si tratta “solo” di portare clienti sulla pagina di vendita. Ma quello è l’argomento per un prossimo articolo.

Il prossimo passo

Vai su Gumroad e inizia dall’impostazione del tuo profilo come venditore.

E goditi l’enorme risparmio di tempo e complicazioni tecniche, che otterrai con questa piattaforma.

Ah, vuoi diventare super rapido nell’uso di Gumroad? Dai un occhio a Carrello Zen.

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